Polityka prywatności serwisu www.absenscarens.eu

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Absens Carens Sp. z o.o. z siedzibą w  Czeczotkach, ul. Partyzantów 48, 05 – 152 Czosnów wpisany do KRS pod numerem 0 000 812905, o numerze NIP 531 170 70 81
Kontakt z administratorem: biuro@absenscarens.eu

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• realizacja zamówień w sklepie (książki, e-booki, bilety, szkolenia),
• obsługa płatności i księgowości,
• udzielanie odpowiedzi na zapytania z formularzy kontaktowych,
• prowadzenie newslettera – jeśli wyrażono zgodę,
• prowadzenie konta użytkownika (jeśli utworzone),
• cele marketingowe (np. remarketing w oparciu o zgodę cookies),
• cele statystyczne i analityczne (Google Analytics, Pixel Meta itp.).

3. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie odbywa się na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy (zakupy, szkolenia),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (księgowość, podatki),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (newsletter, marketing),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. zabezpieczenie roszczeń, analityka).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

• operatorom płatności (np. Przelewy24),
• dostawcom usług IT i hostingu,
• dostawcom usług kurierskich i pocztowych,
• biuru rachunkowemu,
• narzędziom analitycznym i marketingowym (Google, Meta – w ramach polityki cookies).

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

• realizacji umowy i obsługi posprzedażowej,
• wymagany przepisami prawa (księgowość – 5 lat),
• w przypadku działań marketingowych – do momentu wycofania zgody,
• w przypadku plików cookies – zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do czasu ich usunięcia.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

7. Pliki cookies

1) Serwis korzysta z plików cookies w celach:

• zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies techniczne),
• analizy ruchu (Google Analytics),
• działań marketingowych (Pixel Meta, remarketing).

2) Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub specjalne narzędzia udostępnione na stronie.
3) Szczegóły opisuje odrębna Polityka cookies (jeśli rozdzielisz dokumenty).

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych (certyfikat SSL, szyfrowanie, kopie zapasowe, kontrola dostępu).

9. Postanowienia końcowe

1) Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności w celu dostosowania do aktualnych przepisów prawa i zmian w funkcjonowaniu Serwisu.
2) Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie www.absenscarens.eu/polityka-prywatnosci.